Condiciones de Compra
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La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda online presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Bolsas Rojo, S.L. en el momento de la orden de compra.
Ámbito del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Bolsas Rojo, S.L. a través de su página web a consumidores.
Bolsas Rojo, S.L. se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe.
Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido.
Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
Bolsas Rojo, S.L. se reserva el derecho de modificar productos y precios en cualquier momento.
Seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, con el objeto de evitar accesos no autorizados.
Pago
Todas las compras se pueden pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta bancaria a través de TPV Virtual (Redsys) y Bizum.
El pago se realiza a través de plataformas seguras y en ningún caso se almacenan los datos bancarios del cliente.
La edad mínima de compra es de 18 años.
Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de incidencias o falta de stock, se informará al cliente y se procederá al reembolso.
Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, pudiendo ser distinta a su residencia habitual.
Se podrá requerir la identificación del receptor mediante documento oficial y firma del albarán de entrega.
El plazo de entrega indicado en el Sitio Web es orientativo. Bolsas Rojo, S.L. no será responsable de retrasos en la entrega.
Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 48 horas hábiles desde la recepción del artículo.
Bolsas Rojo, S.L. reembolsará el importe correspondiente por el mismo medio de pago utilizado.
Para ejercer este derecho deberá contactar con el servicio de atención al cliente en el teléfono 690 327 692.
Los productos deberán devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
Garantía
Bolsas Rojo, S.L. responderá de las faltas de conformidad durante un plazo de cinco años desde la entrega, siempre que el cliente informe en un plazo de dos meses desde que tenga conocimiento.
Atención al cliente
Para cualquier consulta o reclamación puede contactar con nosotros a través de:
Teléfono: 690 327 692
Email: info@custombags.es
Bolsas Rojo, S.L. atenderá las solicitudes en el menor tiempo posible y en un plazo máximo de un mes.